Oficio Studio funciona a otra escala, aquí no hay almacén ni stock permanente, las piezas se producen en pequeñas series y, cuando están listas, se ponen a la venta.
Cada una encuentra su camino. Lo que sigue explica cómo acompañarlas en ese trayecto.
Tarifas
España (Península) y Portugal
– 5,00 €
Baleares
– 14,00 €
Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra
– 22,00 €
(Pueden aplicarse impuestos o tasas locales, a cargo del destinatario)
Europa
– 20 €
Reino Unido
– 25 £
Estados Unidos
– 30 $
Resto de países
– 60 €
Plazos de entrega
Cuando el pedido sale del taller, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Tiempos orientativos
– España (Península): 1–3 días laborables
– Baleares: 2–5 días laborables
– Canarias, Ceuta y Melilla: 7–10 días laborables
– Europa: 3–5 días laborables
– Estados Unidos: 5–7 días laborables
– Fuera de la Unión Europea: 10–13 días laborables
En los envíos fuera de la UE, los impuestos y gestiones aduaneras corren a cargo del destinatario.
Los plazos pueden variar por causas ajenas a mí: festivos, transporte, aduanas. Si algo se retrasa, escríbeme y lo miramos.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Trabajo con series pequeñas y unidades concretas.
Por eso no realizo cambios: no hay piezas equivalentes esperando a sustituir a otra.
Si al tenerla en las manos decides que no es para ti, puedes devolverla.
Excepción: si el artículo incluye personalización con iniciales, no puedo aceptar su devolución.
Condiciones
– El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
– Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
– La pieza debe devolverse sin uso, en su estado original y con su embalaje.
– Cada devolución se revisa con atención antes de proceder al reembolso.
Cómo solicitar una devolución
Escríbeme a hola@oficiostudio.com con tu número de pedido. Te indicaré cómo hacerlo.
Hasta que la pieza regresa al taller, el envío es responsabilidad del cliente. Te recomiendo utilizar un servicio con seguimiento y conservar el comprobante.